Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Kami di ak880 serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — dari butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan hak anda untuk mengawalnya.

Perlindungan Data AkaunKawalan Privasi AndaSokongan Bahasa MelayuPermintaan Boleh Dikemukakan Bila-bila Masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Mengemukakan Pertanyaan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Kemukakan permintaan anda melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan maklum balas dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ak880 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan maklum balas segera berkaitan akaun anda.

E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu privasi yang memerlukan dokumentasi atau semakan rekod akaun secara terperinci.

Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi dalam bahagian akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses data, pembetulan maklumat, atau penghapusan rekod.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan pengendalian data kami direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat — dari saat anda log masuk hingga ke pengesahan pengeluaran terakhir anda. Pemain di Melaka mahupun di mana-mana sahaja di Malaysia boleh yakin bahawa rekod akaun mereka dikendalikan dengan teliti.

Keselamatan Akaun

Log masuk anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar. Sebarang perubahan butiran akaun memerlukan pengesahan semula identiti anda.

Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat peribadi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan maklumat yang kami pegang tentang anda, membetulkan data yang tidak tepat, atau memohon penghapusan akaun mengikut peruntukan undang-undang tempatan.

Apa Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

ak880 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda mendaftar akaun atau membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, kami merekodkan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan rekod pembayaran. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat

1
ini dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda, memproses pengeluaran, dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda melayari laman kami — anda boleh mengurus tetapan kuki melalui
2
pelayar anda pada bila-bila masa. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Soalan Tentang Privasi Anda di ak880

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Rekod transaksi disimpan untuk tujuan pengesahan dan pematuhan undang-undang. Kami tidak menyimpan kelayakan log masuk dompet anda — hanya butiran transaksi yang berkaitan dengan akaun ak880 anda.

Ya. Kemukakan permintaan melalui borang dalam talian di bahagian akaun anda atau hubungi sokongan melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang perlindungan data tempatan.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini butiran melalui halaman profil, atau hubungi sokongan kami dengan bukti yang berkaitan. Perubahan pada maklumat kritikal memerlukan pengesahan identiti semula.

Kami tidak menjual maklumat anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay, serta pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan permintaan penutupan akaun. Penghapusan data tertakluk kepada tempoh penyimpanan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang MaklumatTentang Kami Pengalaman Mudah Alihak880 Aplikasi

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Cara Mengemukakan Pertanyaan Privasi

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Data

Kuki dan Penjejakan

Hak Akses Data

Soalan Tentang Privasi Anda di ak880

01 Apakah maklumat yang ak880 kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go eWallet atau GrabPay saya disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan maklumat peribadi yang anda pegang tentang saya?

04 Bagaimana cara meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat dalam akaun saya?

05 Adakah ak880 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana cara menutup akaun dan memohon penghapusan data saya?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan